记者 张淑秋
清晨的厦门北站人流熙攘,往来旅客携着行囊步履匆匆,作为福建核心铁路枢纽,这里承载着万千旅客的往返归途。穿梭在往来人潮中的,是福建厦门铁路公安处厦门北站派出所二级警长谢洪春,他已在铁路执勤一线坚守整整11年。
入警多年来,谢洪春始终扎根一线岗位,驻守列车始发终到关键节点,用日复一日的坚守筑牢旅客出行平安防线。从警期间,他先后荣立个人三等功3次、个人嘉奖3次,多次获评优秀共产党员、优秀公务员,荣获南昌铁路公安局“新时代最美青年民警”“最美基层民警”称号,以实干实绩践行铁路公安民警的初心使命。
厦门北站候车大厅常年客流密集,每日早8点至12点是发车客流高峰,谢洪春始终驻守在客流最集中的核心区域执勤。
“执法记录仪、对讲机、喊话器是每天不离身的执勤‘三件宝’。”谢洪春表示,多年一线值守,他对车站客流规律、重点管控区域了然于心,哪处易出现客流拥堵、哪趟列车需重点值守,全都熟记于心,执勤工作精准高效。
“我们就是车站里的流动岗哨,旅客在哪里,我们的岗位就在哪里。”谢洪春常说道。遇到群众遇困受阻,他总会第一时间上前帮扶,用点滴温情温暖旅客旅途。
安检口是铁路安全的第一道关口,也是旅客矛盾纠纷的易发区域,谢洪春处置相关事宜始终坚持“先共情安抚、再讲明规定、后解决问题”的原则,既严守安全红线,又尽显为民温情。面对携带限带违禁物品的旅客,他耐心讲解安全管理规定,主动协调对接快递寄递业务,帮旅客妥善处理物品;每次处置完毕,还会带着徒弟现场复盘,手把手传授规范执法与群众工作技巧。
面对旅客遗失物品求助,谢洪春始终全力以赴、尽心查找。春运期间,一名旅客不慎将装有重要文件的背包遗落在列车上,谢洪春接报后火速联动车站、列车等多方力量,争分夺秒开展查找,最终在列车发车前3分钟成功找回背包,帮旅客避免了重大损失。
据悉,从警11年,谢洪春为旅客寻回的遗失物品不计其数,仅2025年就处置旅客求助警情数百起,找回遗失物品价值超数十万元,“有谢警官在,我们心里就踏实”,成为车站工作人员和过往旅客的一致心声。
从初入警营的青涩新警,成长为站区执勤业务骨干,谢洪春不仅练就了过硬岗位本领,更成为警营年轻民警的引路前辈。巡逻执勤间隙,他总会拿出积攒多年的执勤笔记,带着徒弟熟悉站区重点管控区域,细致讲解客流疏导技巧、矛盾纠纷处置流程、旅客求助办理规范,把实战经验倾囊相授。
“谢师傅教的不仅是执勤业务,更是铁路公安民警的责任与担当。”徒弟曹炜炜坦言道。
因家在本地,每逢春节、国庆等节假日,谢洪春总会主动申请值班值守,把阖家团圆的机会让给家在外地的同事。每年春运期间,从节前返乡客流高峰到节后返程大潮,他始终坚守站区一线,从未缺席。
“说不想家那是假的,但成千上万的旅客赶着回家团圆,我们守在这里,就是要让大家走得安心、走得顺利。”谢洪春坦言。
11年风雨兼程,谢洪春没有惊天动地的壮举,唯有扎根一线的默默坚守。在人潮往来的高铁站里,他以藏蓝初心守护旅客归途,用执着坚守当好万千旅客可靠的平安守护者。