记者 刘中全 张美欣 通讯员 崔博语
给孩子报了学习班，但是效果不好，想要退费，这钱能要回吗？近日，吉林省长春市经济技术开发区人民法院就化解了这样一起预付式消费纠纷。
长春的王某某为了让孩子的学习成绩更上一层楼，于2025年7月在一家教育咨询公司花了一万五千余元给孩子报了英语和数学两门网课。合同里写得明明白白，有视频课、老师答疑、制定学习计划等。
可随即，王某某认为教学效果并没有达到自己的内心预期，并质疑该机构是否拥有合法的办学资质，遂向法院提起诉讼，要求确认合同无效并退还全部课时费用。
法院经审理后认为，在线录播课程这类服务合同，不能简单地因为提供方没有取得《办学许可证》就认定合同无效。关键要看它是否属于“学科类校外培训”的法定范畴。就像请家教上门辅导，不需要办学许可证；只要对方提供了约定的服务，合同就成立并生效，法律保护的是双方的真实意愿和公平交易。
虽然合同有效，但王某某认为孩子学习效果未达预期，于是在诉讼中主张“解除合同”。法院也支持了这一点，因为继续履行下去确实可能无法实现王某某当初给孩子报班的“目的”。
经法院查明，王某某的孩子英语课已经完成约80%，数学课完成约30%。据此，法院依法判决该机构退还数学课剩余70%的费用及英语课20%未完成部分的费用。
最终，法院判决解除合同，根据课程的实际消耗情况，判决被告返还了7000元。
法官提醒，在预付式消费中，特别是像课程这种已经“消耗”了的服务，想要退费，法院支持的是根据实际使用情况进行“多退少补”，上了多少课，就得承担相应的费用。